МВД Республики Марий Эл считает,
что граждане не имеют права проверять работу отделений полиции.
Я всегда считала, что милиция, а теперь уже полиция работает для граждан, для того, чтобы оказывать нам услугу безопасности, защищать людей от преступных посягательств других граждан. А если это так, что полиция должна быть открытой доступной и дружелюбной к людям, должна пользоваться их полным доверием и уважением. Видимо у полиции Марий Эл какие-то другие цели, потому что своих граждан она до себя допускать не стремиться, а наоборот отгораживается решетками и Советами, которые создают видимость общественного контроля.
В г. Йошкар-Оле и поселке Медведево 30 апреля 2014 года завершилась Декада проверки отделений полиции, которая проходила во многих регионах России. Министра внутренних дел Марий Эл и начальников отделений полиции заранее оповещали о том, что инициативные группы граждан оценят работу полицейских участков. Причем в уведомлении было сказано, что будут посещать только часть, доступную для граждан (то есть только те места, куда граждане имеют право проходить, не имея никаких специальных должностей и полномочий). Необходимо отметить, что линейный отдел полиции встретил посетителей очень хорошо, все им показал и рассказал, также очень положительное впечатление оставил Заводской отдел полиции. А вот Центральный и Заречный отличились не в лучшую сторону. Мало того, что сотрудники этих отделов просто не хотели общаться с гражданами, чем вызвали плохие отзывы у общественных контролеров, так еще после посещений полицейские также несколько хамски ведут себя по отношению волонтеров, проверяя жалобы, составленные ими на сотрудников. Приходят в позднее время к ним домой без предупреждения, пугают родителей своими визитами. Но самое печальное другое, по итогам посещений Министру МВД были направлены рекомендации, выполнение которых позволит повысить эффективность работы полиции в части открытости, доступности, информационного обеспечения и сервисной функции деятельности сотрудников. В ответ на рекомендации председателю РОО «Человек и Закон» пришел ответ, в котором сказано, что граждане не имеют права посещать помещения, занимаемые органами внутренних дел. Граждане, посещающие отделения, совершенно определенно говорили, что хотят посмотреть только комнату приема граждан и информационные стенды – то есть те места, куда гражданам по закону вход не запрещен. На этот немаловажный факт при рассмотрении рекомендаций руководство МВД почему-то закрыло глаза. Интересно тогда, если граждане не могут заходить в отделения полиции, как тогда вообще с полицией общаться? От кого она закрывается? Чего боится?
В ответе было отмечено также, что по факту невнимательного, нетактичного отношения сотрудников проведена проверка. Каким образом? Путем опроса тех самых сотрудников? Практически никто из граждан, отметивших нетактичное обращение, не был опрошен. 15 минут граждане ожидали, что кто-то их примет – в этом не усмотрено нарушений? А если бы это был человек, который подвергся нападению, или нуждается в экстренной помощи?
Нас уверяют, что вся необходимая информация для граждан имеется, хотя в рекомендациях, направленных в МВД были перечислены те пункты, по которым оснащение информационных стендов не соответствует законодательству. Но, по всей видимости, на уровне региона устанавливается свой перечень необходимой информации. В наших отделениях считают, что для граждан важнее узнать содержание закона о запрете курения, чем информацию о том, как обжаловать незаконные действия сотрудников полиции.
Все эти факты свидетельствуют о том, что наша полиция не нацелена на диалог с гражданами. За последние годы практики сотрудники РОО «Человек и Закон» отмечали, что на все письма организации к Министру Бучневу В.М. отвечают другие сотрудники, но только не сам Министр. По всей видимости, для граждан у Министра или не хватает времени или он понимает, что подобные ответы не в рамках законодательства и поэтому лучше подставить сотрудников. Это позиция не добавляет уважения должностному лицу такого высокого уровня. Закон «О полиции» в первой же статье определяет приоритеты работы полиции: «Полиция предназначена для защиты жизни, здоровья, прав и свобод граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства…».
Хочется отметить, что от проверок граждан все же имеется очень большая польза даже при такой позиции. Например, после рекомендаций от общества по инициативе МВД уже решается вопрос об установлении указателей, помогающих найти дорогу к отделениям полиции. Правозащитники рекомендуют внимательно отнестись и к остальным пунктам рекомендаций, а также быть внимательными к гражданам, которые обращаются в дежурные части, вне зависимости от предмета их обращения. Напоминаем еще раз, что полиция создана в первую очередь для защиты граждан и оказания им качественных услуг безопасности, которые состоят не только в принятии и рассмотрении их обращений, но и в предоставлении им необходимой информации, соблюдении принципов открытости и публичности. Мы хотим, чтобы полиция имела со стороны граждан высокий уровень доверия, без которого не будет оказания ей качественных услуг гражданам. А высокий уровень доверия возможен только при хорошем взаимодействии с обществом, в том числе с правозащитными организациями, гражданами, инициативными группами и полном участии населения в ее деятельности. А руководству МВД также хочется порекомендовать просвети курс семинаров для сотрудников дежурных частей, направленных на бесконфликтное общение и умение общения с людьми.
Переписка с ведомством:
