В библиотеке имени Герцена 16 апреля Общественная палата Кировской области организовала "круглый стол" на тему «О необходимости и целесообразности принятия региональной программы по защите прав потребителей».
«Сейчас просто желание какой-то документ принять, отчитаться и, что называется, успокоиться», — начала дискуссию заместитель председателя Правительства области, глава департамента финансов Кировской области Елена Ковалёва.
К слову о программе по защите прав потребителей глава департамента развития предпринимательства и торговли Павел Ануфриев высказался: «Сегодня, учитывая крайне сложное состояние бюджета, нет возможности разрабатывать отдельную программу». Тем не менее, по словам Ануфриева, работа в данном направлении ведется: «Могу сказать, что у нас есть координационный совет по защите прав потребителей, ежеквартально собираемся, обсуждаем проблемы более болезненные, которые есть в сфере защиты прав потребителей». Тем самым глава департамента развития предпринимательства и торговли предложил оставить идею по созданию программы по защите прав потребителей, вместо этого расширить блок мероприятий в рамках работы департамента по развитию малого и среднего бизнеса.
Среди наиболее важных проблем в сфере защиты прав потребителей участники круглого стола отметили недостаточное информирование общества по данной тематике и малое финансирование общественных организаций, занимающихся защитой потребителей. «Есть комплекс органов, который занимается этой проблемой (защитой прав потребителей — замеч. автора), но в сферу их полномочий в основном входит контрольно-надзорная функция, и доводят они информацию в основном через свои сайты. Для того, чтобы довести до граждан, действительно, требуется обширный комплекс мероприятий, который с помощью этих органов можно было провести на территории Кировской области и с помощью тех образовательных учреждений, которые есть. Разработка определенных методических указаний. В основном это информация», — объяснила заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области Виктория Маркевич.
Между тем представитель от общественной организации по защите прав потребителей Дмитрий Матвиенко пожаловался: «Мы через ваш департамент (департамент финансов Кировской области — замеч. автора) письма писали, чтобы таким организациям, как наша, выделить помощь какую-то, не просто консультационную, но и финансовую тоже. Государство налоги с нас немножко удерживает, а помощи нет».
Оказывается, что в прошлом году, как отметила Виктория Маркевич, губернатор области Никита Белых обещал посодействовать в финансировании работы в сфере защиты прав потребителей, тем не менее, помощи так никто и не дождался.
Подводя итоги мероприятия, участники круглого стола решили учесть все пожелания, собраться еще раз и уточнить все вопросы.
