Принудительные мультизаказы - это одна из самых наболевших проблем курьеров. Система преподносится «Яндексом» как «возможность увеличить свой доход», а на практике лишь закобаляет курьеров.
Вот, что пишет по этому поводу один наш коллега:
«Была система атоприема, где ты мог пропустить около десяти заказов. Теперь же автоприем стал автоматическим! И прекратится только через полмесяца (речь про автоприем заказов, включаемый после пропуска нескольких заказов самим «Яндексом» — прим. авт.).
Из-за отсутствия ограничения на километраж мне пришли заказы от «Огней» в «Гелекси» и обратно (2 разных конца города — прим. авт.). При этом последний заказ был мультизаказом, который мне пришлось нести в руках, так как адрес первой доставки находился слишком близко и не было смысла ждать такси от «Яндекса».
Хочу также отметить, что доплат за габаритные и тяжелые заказы практически не бывает. Либо же доплачивают, но очень мало.
Система коэффициентов отлажена плохо, слоты по районам тоже, курьера кидает из одного района в другой на раз, два. А бонусы, своего рода премии, становятся все меньше, причем понижение происходит вообще без каких-либо причин.
У меня, например, на этой неделе было 270 рублей за 9 заказов! «Яндекс» выстраивает систему так, чтобы выгоду получала только компания, а вот курьеры получали денег как можно меньше!»