Межрегиональный интернет-журнал «7x7» Новости, мнения, блоги
  1. Тюменская область
  2. Сказка о чудесном сервисе заказа билетов

Сказка о чудесном сервисе заказа билетов

Владимир Николаев
Владимир Николаев
Добавить блогера в избранное
Это личный блог. Текст мог быть написан в интересах автора или сторонних лиц. Редакция 7x7 не причастна к его созданию и может не разделять мнение автора. Регистрация блогов на 7x7 открыта для авторов различных взглядов.

Позвонил друг детства. Приятно слышать человека, с которым шагаем по жизни параллельно. Здорово, что есть современные средства коммуникации. А то ведь раньше-то телефоны в нашем детстве были такой редкостью, что их можно было зачислить в разряд роскоши! А позвонить по межгороду было еще какой проблемой! Нужно было прибыть на междугородный пункт, выстоять очередь, чтобы сделать заказ, потом ожидать вызова и только потом пообщаться в душной кабине с нужным абонентом.

Звонки за границу? Не могу даже припомнить... Да и кому было звонить, если там не было ни родных и даже знакомых... Не было с миром связи. У друга ребенок живет в Европе, и ему сегодня - пожалуйста!

Но друг мне поведал о том, как он с помощью этих самых что ни есть современных гаджетов попытался сделать не самую сложную процедуру заказа билета на поездку с тюменского автовокзала.

 
 
 

Это в нашем детстве в сказке яблочко катилось по тарелочке с голубой каемочкой и обладателю оного видна была параллельная реальность, в которой герой, расшвыривая в стороны злодеев, двигался к своей возлюбленной и в итоге достигал цели!

А мой друг наяву попал в какое-то кощеево царство, из плена которого не так-то просто освободиться.

Звонок на номер, который был указан на сайте, превратился в нескончаемую тягомотину.

Голос робота монотонно чередовал номер очереди музыкальной паузой...

Робот: ВЫ ПЯТЫЙ... едем мы друзья в дальние края...
КЛИЕНТ (про себя): ...Выйду ночью в поле с конем...
ВЫ ЧЕТВЕРТЫЙ... Тили-тили, трали-вали... ВЫ ЧЕТВЕРТЫЙ... нам любые дóроги дорóги, е-е-е-е-е-е-е.
Клиент: Спрыгну я теперь едва ли, парам-пам-пам...
ВЫ ТРЕТИЙ... сердце волнуется, почтовый пакуется груз...
Клиент: В траве сидел кузнечик...
ВЫ ТРЕТИЙ...не нужен нам берег турецкий... ВЫ ВТОРОЙ...
Клиент: Батяня-комбат, е, командует, е...
ВЫ ВТОРОЙ... катится, катится голубой вагон... ВЫ ВТОРОЙ...а мы уезжаем до дома до хаты... ВЫ ВТОРОЙ...
Клиент: Бери шинель, пошли домой...
ВЫ ПЕРВЫЙ... спят усталые детишки... Именно об этом на 31-й минуте ожидания и сообщила "живая" сотрудница, пояснив, что заказы на бронирование билетов можно сделать только до 16:00.

Инты нэй инты! (поезд ушел...) Опоздал клиент, потому что делал попытку после "отсечки".

Но на вопрос, а нельзя ли было информировать граждан об этом на сайте или поправить робота, девица только и смогла молвить, что это не в ее силах. Еще два звонка в инстанции тоже не принесли результата.

Хорошо, что у клиента "безлимитный", а поймайся на крючок малоимущий пенсионер? А еще того хуже, если в силки попадется заморский путешественник. Вот стыдоба-то будет. Тут и будет сказке конец о чудесном сервисе ЛУЧШЕГО ГОРОДА ЗЕМЛИ.

Кто и когда возьмется решить нестыковку?

Оригинал

Материалы по теме
Мнение
20 ноя 2021
Виталий Иванищев
Виталий Иванищев
Воронежским властям общественный транспорт не нужен
Мнение
19 ноя 2021
1
Андрей Захаров
Андрей Захаров
Из множества возможных решений власть всегда принимает самое дурацкое
Комментарии (0)
Мы решили временно отключить возможность комментариев на нашем сайте.
Стать блогером
Новое в блогах
Рубрики по теме
ТранспортТюменская областьФотоСоциалка
Заполняя эту форму, вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных
ПРОДОЛЖАЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ,
ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВАМ УЖЕ ИСПОЛНИЛОСЬ 18 ЛЕТ
ПРОДОЛЖАЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВАМ УЖЕ ИСПОЛНИЛОСЬ 18 ЛЕТ
Нам нужна ваша поддержка
Мы хотим и дальше давать голос тем, кто прямо сейчас меняет свои города к лучшему: волонтерам, предпринимателям, активистам. Нас поддерживают благотворители и спонсоры, но гарантировать развитие и независимость могут только деньги читателей.
Ежемесячно
Разово
Сумма
100
200
500
1000
2000
Нажимая на кнопку «Поддержать» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности