В последнюю неделю сентября в Рязани прошла акция “Суд глазами граждан”.
В мониторинге приняли участие активные граждане из Рязани: Агапкин Василий Александрович, Штукатуров Владислав Кириллович, Плужников Андрей Владимирович, Иванова София Юрьевна, Бехтольд Александр Фёдорович, Колотов Георгий Владимирович.
Гражданские активисты увидели рязанские суды глазами простых граждан. Вот лишь некоторые вопросы, которые волновали участников акции: “Легко ли попасть в суд?”, “Легко ли разобраться, как пользоваться этим инструментом?”, “Любой ли может попасть на открытое заседание?”, “Вежливые ли сотрудники суда?”
Ребята посетили Московский районный суд, Советский районный суд, Железнодорожный районный суд и оба здания Октябрьского районного суда.
Первое на что обращают общественные контролеры — есть ли возможность попасть в здание маломобильным гражданам. И кажется, с этим ситуация становится лучше. В Московском районном суда пандус оборудован подъемником. Проход не перекрыт служебным транспортом.
Помещение суда находится на втором этаже, лифта в здании нет, поэтому на этот случай есть устройство для подъема инвалидных кресел. Мы также смогли убедиться в его работоспособности.
Во всех судах у наблюдателей проверили документы, уточнили цель посещения, провели небольшой досмотр - это стандартные процедуры. Приставы были тактичны и готовы разъяснить информацию, либо подсказать, где можно её получить.
Во всех посещённых судах в том или ином виде появились инструкции о правилах доступа и правилах пребывания в суде. Они представляли собой либо книжки из листов А4, либо отдельные листы А4, где-то правила доступа и пребывания объединены в один текст.
Однако участники акции обратили внимание, что сотрудники судов путают, либо не делают различие между информацией о “правилах доступа в суд” и “правилах пребывания посетителей в суде”. Правила доступа в суд предназначаются для людей, которые только намереваются посетить суд, соответственно такая информация должна размещаться на входе в суд (до рамок и пропускного пункта). Правила пребывания посетителей в суде предназначены для людей уже прошедших рамки и пропускной пункт.
Некоторые участники посчитали, что инструкции написаны простым языком, другие, что похожи на вырезки из законов и написаны сложным для восприятия канцелярским языком. Наглядных инструкций с крупным шрифтом и визуальным оформлением (инфографика, блок-схемы и т.п.) не было ни в одном суде.
Почти во всех зданиях судов в той или иной мере приставы ограничивают ведение фотосъемки посетителями неверно трактуя регламенты судов, где указано, что согласование с председателем суда на ведение фото- и видеосъемки необходимо для представителей СМИ, но не для посетителей суда.
Ни в одном суде нет указателей на канцелярию и туалет.
В Московском районном суде есть туалет оборудованный для людей с инвалидностью.
Также ни в одном суде не было расписания заседаний на ближайшие дни, только на текущий и прошлые. В канцелярии эту информацию смогли предоставить во всех судах.
Участники мониторинга посетили несколько открытых заседаний, с этим никаких проблем не возникло.
Полный список проблем и замечаний с которым столкнулись наблюдатели
Отсутствовал указатель улицы с номером дома на фасаде здания:
- Московский районный суд г. Рязань
- Советский районный суд г. Рязань
- Октябрьский районный суд г. Рязани (здание 2)
Отсутствовал на входе в здание суда знак о запрете курения:
- Советский районный суд г. Рязань
- Железнодорожный районный суд г. Рязань
Отсутствовала урна у входа в здание:
- Октябрьский районный суд г. Рязани (здание 1)
- Октябрьский районный суд г. Рязани (здание 2)
Не был поднят флаг РФ на здании суда:
- Московский районный суд г. Рязань
Нельзя попасть в здание суда на инвалидной коляске:
- Октябрьский районный суд г. Рязани (здание 2)
Неисправен сенсорный экран у терминала:
- Московский районный суд г. Рязань
На входе (до рамок и пропускного пункта) отсутствует информация о правилах доступа в суд:
- Московский районный суд г. Рязань
- Советский районный суд г. Рязань
- Железнодорожный районный суд г. Рязань
Внутри суда (после рамок и пропускного пункта) отсутствует информация о правилах пребывания посетителей в суде:
- Московский районный суд г. Рязань
- Советский районный суд г. Рязань
Не было расписания на ближайшие дни, было указано только на текущий и прошедшие дни:
- Московский районный суд г. Рязань
- Советский районный суд г. Рязань
- Железнодорожный районный суд г. Рязань
- Октябрьский районный суд г. Рязани (здание 1)
- Октябрьский районный суд г. Рязани (здание 2)
Приставы запрещают вести фотосъемку посетителям в здании суда (ссылаясь на правила фотосъемки для СМИ):
- Советский районный суд г. Рязань
- Железнодорожный районный суд г. Рязань
- Октябрьский районный суд г. Рязани (здание 1)
- Октябрьский районный суд г. Рязани (здание 2)
Информация направлена Председателю Рязанского областного суда, Начальнику управления Судебного департамента в Рязанской области, Руководителю УФССП по Рязанской области.
Координатор акции «Суд глазами граждан 2018» в Рязани
Колотов Георигий
Супер!!!
спасибо)