К 13-00 закончили проверку Управления по вопросам миграции УМВД России по Калужской области, расположенного на окраине областного центра в рамках кампании «Гражданин и полиция»;
.
Управление/УВМ располагается в арендуемом здании и на арендуемой площади;
- автостоянка — только для сотрудников УВМ, для мигрантов — только платная;
- общественную инспекцию проводили пять волонтёров КРОД ЗПЧ, которых сопровождали восемь сотрудников полиции (сотрудников миграционной полиции было так много потому, что в 14-00 в помещении УВМ начала работать пресловутая комиссия по распределению квот на РВП; пресловутая, потому что со стороны мигрантов и правозащитников очень много жалоб на её работу);
По итогам посещения есть замечания и претензии, есть так же несколько предложений для улучшения работы калужской миграционной полиции;
.
Основные претензии (в рамках действующего законодательства):
— в поисковых системах калужское УВМ не обнаруживается; почтовый адрес имеет разночтения: в интернет и по факту (нарушается право на получение достоверной информации),
— гос.услуги не доступны маломобильным гражданам (инвалидам, пожилым, мамочкам с колясками), в том числе нет автостоянки для инвалидов, нет табличек со шрифтом Брайля для слабовидящих,
— плохо работают служебные телефоны: дозвониться в обычные дни почти невозможно,
— в помещении — душно, кондиционер не работал,
— туалет работал и был открыт, но только сегодня, видимо; поэтому клиенты вынуждены пользоваться платным туалетом по 25 руб. вне территории УВМ; туалет в помещении УВМ не оборудован для маломобильных посетителей,
— недостаточное освещение информационных стендов; на них довольно затруднительно найти нужную информацию: информация не структурирована,
— стремление «обуздать» длиннющие очереди с помощью ведомственных нормативных документов, на мой взгляд, ни к чему хорошему не привело: как выстаивали искатели убежища от 3 до 6 часов в очереди — так и выстаивают,
— место для курения надлежаще не оборудовано (нет ящика с песком, нет специальных пепельниц, нет обозначения места для курения),
— нет безопасного подхода к КПП: дорожка ведущая от дороги к КПП не заасфальтирована для пешеходов (со слов сотрудников миграционной полиции для пропуска маломобильных клиентов на территорию УВМ открываются ворота);
Предложения:
— открыть проход для калужских мигрантов между холлом и кабинетом для дактилоскопии;
— вывесить в холле информацию о работе калужских МФЦ, оказывающих гос.услугу по миграционному учёту;
— разделить потоки входящих и выходящих через КПП на территорию УВМ.
Проблема, которой обеспокоены калужские миграционные полицейские — кадровый «голод»;
Из хорошего:
— во время встречи с полицейскими (до проверки) правозащитники пожаловались, что на сайте калужского УМВД невозможно посмотреть информацию о работе отдела по вопросам трудовой миграции — ссылка на документ ММЦ — «битая»; буквально через несколько часов ссылка заработала:
Комментарии (0)
Мы решили временно отключить возможность комментариев на нашем сайте.