За четыре дня украинские БПЛА атаковали четыре склада Wildberries. Украина называет их частью цепочки снабжения российской армии, российские власти это отрицают. После ударов обычные продавцы сообщают о миллионных потерях и не знают, получат ли компенсации. «7х7» рассказывает, в каком положении оказался малый бизнес.
Через четыре дня после налетов на склады в Котовске и Электростали гендиректор Wildberries Татьяна Ким сообщила, что атаке подверглись логистические центры на юге России, в Краснодаре и Невинномысске.
По предварительной оценке Data Insight, при полной загрузке складов в Краснодаре и Невинномысске потери продавцов могли составить 100–120 млрд рублей. Совокупный ущерб группе Wildberries с учетом стоимости зданий, оборудования и сбоев в логистике может оказаться выше.
Что говорят продавцы
После ударов по складам в соцсетях появилось множество сообщений от тех, кто торговал на Wildberries и держал товары на пострадавших складах. Люди не уверены, получат ли выплаты и покроют ли они стоимость уничтоженного товара. Многие жалуются, что не знают, чем платить налоги.
«Я одна ребенка ращу. У меня сгорело все нахуй. <...> У меня сначала сгорел товар на [складе в] Электростали, а сейчас у меня весь основной товар сгорел на Краснодаре», — рассказывает на видео плачущая экс-участница «Дома-2» Виктория Комиссарова.
«Горят абсолютно все товары моих клиентов. <...> ВБ [Wildberries] физически не сможет возместить всю компенсацию, и мне от этого очень больно за людей, с которыми я работаю», — говорит другая женщина.
«Если честно, даже нет сил реветь. Второй склад ВБ, там тоже были мои товары, мне страшно считать убытки. <...> Прошлым летом я работала так, что несколько раз у меня была истерика, потому что у меня не было времени помыть голову, потому что я копила эти деньги, чтобы создать свой бренд, чтобы запустить свой товар. И сейчас все идет по одному месту — и снова не по твоей вине, <...> снова вот в одночасье по какой-то непонятной причине все горит нахуй», — жалуется третья.
Отдельные продавцы потеряли миллионы рублей. Ульяновская дизайнерка Наталья Рыжикова сообщила, что только при атаке на Электросталь у нее сгорел товар на 1,2 млн рублей.
«И вот только я отошла морально от субботы и потери товара на Электростали, сегодня снова, за два дня я потеряла большую часть в Краснодаре и Невинномысске. Все сгорело, выплат не будет, застраховать от этого невозможно, вернуть уцелевший товар не дают», — пожаловалась она.
18 июля Татьяна Ким пообещала выплатить семьям погибших при атаке на склады по 2 млн рублей, а пострадавшим в тяжелом состоянии — по миллиону. Сейчас известно, что после атаки на склад в Краснодаре трое людей остаются в больницах, а одна девушка умерла. В Невинномысске госпитализирован один человек. В Котовске погибли семь человек и госпитализированы 23, в Московской области (Электростали и Ногинске) пострадал 61 человек.
Горящий склад Wildberries, 22 июля 2026 года. Фото: Социальные сети.
Что говорят эксперты
Юристы, экономисты и представители объединений за права работников Wildberries сходятся во мнениях о том, что удары по складам отразятся в первую очередь на мелких предпринимателях и продавцах маркетплейса.
«За 11 дней до атаки WB изменил оферту и включил в нее пункт, освобождающий маркетплейс от компенсаций при атаках БПЛА. Юридически элегантно. Но не бесспорно. Маркетплейс хранит ваш товар как профессиональный хранитель. Это значит: не вы должны доказывать его вину, а он должен доказать, что утрата произошла вследствие [обстоятельств] непреодолимой силы», — напомнил после новых атак адвокат Калой Ахильгов.
Этим принципом он предложил руководствоваться всем продавцам вне зависимости от того, будут ли они оспаривать новую оферту.
Но готовых спорить в суде среди сотрудничавших с маркетплейсом пока немного. Представители телеграм-канала «Вайлдберриз. Правда сотрудников» сообщили «7х7», что пострадавшие и семьи погибших из-за ударов по складам находятся в шоковом состоянии и «пока не задумываются о каких-либо судебных тяжбах с корпорацией»:
«Ситуация для работников осложняется тем, что “Вайлдберриз” нанимает людей в основном через договоры ГПХ. Это значит, что у пострадавших работников нет гарантий, предусмотренных действующим ТК РФ. “Вайлдберриз” на самом деле подменяет договорами ГПХ действительные трудовые отношения. Поэтому всем пострадавшим работникам, которые не удовлетворятся обещанными компенсациями и захотят получить гарантированные трудовым законодательством компенсации, сначала придётся пройти через признание отношений с ВБ трудовыми в судебном порядке».
Представители «Правды» добавили: если сотрудники Wildberries решат обращаться в суд, они привлекут к делу профессиональных юристов и окажут истцам необходимую правовую помощь.
Экономист Николай Кульбака подтвердил, что мелкие бизнесы не могут рассчитывать на полноценную поддержку со стороны государства:
«Никаких договоренностей между бизнесом и государством никогда не существовало. Причина проста — неравенство отношений. Переговорная сила бизнеса в отношениях с государством близка к нулю. Государство, а точнее администрация президента и правительство, использует бизнес в своих целях для решения своих собственных интересов.
Сейчас даже наиболее значимые для государства отрасли слабо поддерживаются государством. Мы не видим реальной помощи, например, нефтяникам. Никак практически не поддерживается угольная отрасль, попавшая в глубокий кризис. Поэтому мелким бизнесменам, пострадавшим от военных действий, помощь будет оказана минимальная. В лучшем случае — снижением налогового бремени».
Вид на склад Wildberries после украинской атаки, 22 июля 2026 года. Фото: Социальные сети / Reuters.
На вопрос о том, в аналогичном ли положении находится владелица Wildberries Татьяна Ким, Кульбака ответил: «Поскольку она связана с крупными бизнес-структурами, денег на восстановление, по крайней мере, пока, ей хватит».
Об этом же говорит и краснодарская специалистка по аналитике продаж, Ирина.
«На мой взгляд, ситуация и для продавцов, и для Wildberries патовая. Продавцы потеряли товары и теперь не могут отдать кредиты, взятые под реализацию. Новые деньги они могут получить только после взятия новых кредитов, а по ним для ИП/самозанятых сейчас, скорее всего, повышенные риски — и повышенные проценты. А тенденция к уничтожению складов позволяет прогнозировать и дальнейшие убытки самих Wildberries», — считает Ирина.
Она называет маркетплейс низкомаржинальным бизнесом, который зарабатывает на удешевлении логистики в цепочке «продавец-покупатель». К тому же, подчеркивает Ирина, Wildberries никогда не позиционировали себя как социально ориентированная компания. Среди доказательств этого — изменение политики штрафов в 2023 году и отстранение от работы тех, кто выступил против этого.
«Неясно, какую компенсацию в этих условиях они могут предложить продавцам. И, собственно, для чего им стараться сохранить репутацию, если они монополисты», — подытоживает Ирина.
По словам экспертки, атаки на склады также ударят по экономике регионов, в которых они произошли.
«Два года назад логистический комплекс WB в Краснодаре обеспечивал 5-6 тысяч рабочих мест, планировалось расширение примерно до 8 тысяч. Плюс надо учитывать завязанные на комплекс пункты выдачи заказов. А все местные продавцы и работники ПВЗ и складов, если они самозанятые, платят налоги в местный бюджет», — добавила Ирина.
