В соответствии со статьей 50 Федерального закона 3-ФЗ «О полиции» граждане, наряду с общественными советами при органах внутренних дел, общественными наблюдательными комиссиями и общественными палатами являются субъектами общественного контроля за деятельностью полиции.

Настоящий план мониторинга составлен для помощи гражданам в осуществлении общественного контроля за полицией.

1. Информационное обеспечение деятельности полиции

- Соотношение положительных и отрицательных отзывов о деятельности органа внутренних дел за последние два года; наличие и характер реакции руководства тероргана на отрицательные отзывы.

- Наличие критических публикаций в сети Интернет о работе полиции; наличие реагирования руководства тероргана на такие публикации.

- Размещение на сайте тероргана списка членов общественного совета при органе внутренних дел.

- Правильность служебных мобильных телефонов участковых уполномоченных полиции, размещенных на сайте тероргана; реагирование УУП на звонки граждан (через какое время снимают телефонную трубку, перезванивают ли, если своевременно ответить на звонок не удалось).

2. Территория перед входом в отдел полиции

- Наличие светового короба на отделе; наличие указателя, если здание тероргана находится в неочевидном месте.

- Состояние транспортных подъездов и пешеходных подходов к отделу, качество их уборки.

- Расстояние от отдела до остановки общественного транспорта.

- Наличие парковки для посетителей.

- Наличие пандусов для колясок и перил для маломобильных групп населения на входной группе здания.

3. Работа дежурной части

- Через какое время оперативный дежурный отвечает на телефонный, насколько ясно представляется, отвечает ли на уточняющие вопросы, сообщает ли информацию, необходимую для граждан при обращении в полицию (например, как позвонить в канцелярию, как подать заявление в ДЧ и т. д.) – в обязательном порядке указывается телефон, с которого произведен звонок, время звонка, телефон, на который звонок сделан.

- Информационные материалы для посетителей:

  • телефоны и контакты ИЛС, УСБ, прокуратуры, ОНК, общественного совета;
  • порядок подачи заявлений и сроки их рассмотрения;
  • образы заявлений;
  • виды и порядок оказания госуслуг. 

- Количество стульев и столов в зоне для посетителей; наличие мест для зарядки телефонов и иной техники;

- Отзывы граждан о работе дежурной части; 

- Состояние туалетов для посетителей (исправность сантехники, наличие мыла и туалетной бумаги, уборка).

4. Работа с доставленными и задержанными (проверяется только по разрешению представителя тероргана при отсутствии у участников контроля полномочий членов ОНК или ОС при органах МВД)

- Состояние камер для административно задержанных (освещение, запах, уборка, вентиляция, стены, скамейки, жалобы задержанных граждан);

- Состояние специальных помещений для задержанных лиц (то же);

-  Наличие, состояние и выдача сухих пайков;

- Наличие, состояние и выдача постельных принадлежностей (матрас, подушка, одеяло, белье);

- Реализация права на телефонный звонок;

- Состояние туалета;

- Состояние шкафов для хранения вещей задержанных.

5. Работа участковых пунктов полиции

- Доступность участковых для посетителей; 

- Оценка профессиональной вежливости и культуры; 

- Знание своего участкового и оценка работы участкового при произвольном опросе не менее чем 20 жителей административного участка; 

- Каким образом нивелируется повышенная нагрузка на УПП в дачной местности в дачный сезон и в местах нового жилищного строительства, если численность наличного населения существенно превышает  численность зарегистрированных жителей.

6. Сохранение и поддержание положительных традиций органов внутренних дел

- Наличие в тероргане экспозиции по истории отдела или даже музея; 

- При наличии музея – меры по поддержке музея со стороны руководства органа; 

- Наличие и состояние стенда о ветеранах; 

- Наличие ветеранской организации и ее участие в работе с личным составом тероргана.     

Оригинал