Пару лет назад в Пскове ремонтом светофоров занимался «Транссигнал». Я это узнал, когда после нескольких звонков в ГИБДД мне сказали, что они мои заявки перенаправляют именно туда. Я даже телефонный номер «Транссигнала» оставлял в своем блоге для оперативного решения вопросов ремонта светофоров в городе.
И они достойно отрабатывали заявки. Практически всегда за сутки проблема устранялась.
Но с этого года контракт на обслуживание светофоров на 24 млн руб. выиграло ООО «Комсервис». Решил не напрягать ни УГХ (заключившую с ними контракт), ни ГИБДД, а позвонить напрямую в новую организацию по сломанному светофору на пересечении Рижского и Юбилейной.
В контракте нашел телефонный номер «Комсервиса» (70-05-55), но номер не работает уже неделю. И есть подозрение, что не работал и при заключении контракта.
УГХ тоже за неделю не заставило «Комсервис» устранить проблему, да так и не назвало рабочий номер для связи с подрядчиком.
Считаю, что первоочередная работа государства или муниципалитета в нашем случае должна быть направлена на создание условий для безопасности жителей. А неработающий неделю светофор и неработающий телефон фирмы, обслуживающей светофоры, говорит об уровне работы УГХ. Сначала они заключили контракт с фирмой, не проверив рабочие контакты в договоре, а теперь неделю не могут пнуть «Комсервис», чтобы они справили светофор.
Ссылка на контракт, если кому интересно.