Посмотрела вчера утром на календарик и вдруг поняла, что скоро заканчивается страховка КАСКО на автомобиль, а тут на днях камень в стекло, как нарочно, прилетел. Срочно нужно обращаться в страховую компанию, ведь имею право по закону, не зря же деньги плачу. Вот отсюда начинается самое интересное: приехав в 11.30 в страховую получаю сразу отворот-поворот, мол, прием граждан по таким вопросам только до 12.00, приходите завтра. При этом на все мои уговоры дать заявление, посмотреть документы – категорическое НЕТ. Ну что же, люди заняты другой работой, отвлекать не стану.
Вновь договариваюсь с мамой посидеть с детьми, приезжаю в страховую на следующий день и что же? Мне выдают список документов, которых и половины у меня с собой нет. Возмущение начинает нарастать. Поехала собирать. Пока собирала, приехала опять к половине двенадцатого, выяснилось, что за это время все еще принимается только первый посетитель. Опять прошу дать мне документы на заполнение - категорическое НЕТ. У нас документы только в электронном виде. В итоге, когда подошла очередь, мне их распечатали с компьютера и дали заполнять вручную. Ровно полдня мне понадобилось, чтобы написать заявление о выдаче средств за прилетевший в лобовуху камешек!
Ну, когда же у нас начнут хоть немного уважать людей и их время. Ведь при принятии денег, и не маленьких, за страховку по КАСКО страховщики за тобой бегать будут, уговаривать, чаем готовы напоить, а как получить деньги по страховому случаю, так нарываешься на откровенное неуважение и даже хамство. Тебя вдруг за человека перестают считать. Неужели так сотрудник любой компании срастается с интересами руководства, что все делает для того, чтобы помучать бедолаг, и без того попавших в трудную ситуацию?