Кировская область заняла девятое место среди российских регионов по количеству жалоб на поведение коллекторов — сообщил 9 декабря информационный портал zaim.com со ссылкой на данные Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
По данным ассоциации, в Кировской области в среднем из 100 тысяч должников (задолжавших более 30 дней) на агрессивные действия коллекторов жалуются 35 человек. Регионами с наибольшим количеством жалоб стали Москва и Санкт-Петербург с прилегающими областями. Исследователи считают, что это связано с большей правовой грамотностью жителей: они чаще отстаивают свои права. Еще Кировскую область опередили Владимирская, Астраханская, Курская и Ульяновская области.
Коллектор (от англ. collection — cбор) — сотрудник долгового агентства, который занимается сбором долгов во внесудебном порядке. Сотрудники таких агентств различными (и не всегда законными) способами убеждают должника заплатить.
3 июля 2016 года вступил в силу Федеральный закон N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Он существенно ограничивает порядок общения коллектора и должника.