30-секундная видеозапись, размещенная в интернете жительницей Волжска Александрой Алексеевой, свидетельствует: взрослый человек удерживает привязанного за ногу к опоре гимнастического турника мальчика; он также наносит ребенку болезненный щелчок по голове. На видеозаписи, сделанной 1 июня на территории реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями, Александра Алексеева узнала собственного 13-летнего сына.

У мальчика диагноз: «синдром Леннокса-Гасто» и «аутизм». У него одна из самых тяжелых форм эпилепсии, практически не поддающаяся медикаментозному лечению. С 2005 по 2007 год у ребенка случалось от 30 до 60 приступов в день. После происшествия 1 июня на следующий день у мальчика начались приступы дневного энуреза, а также выявлены мышечные зажимы и повышенная возбудимость.

Александра Алексеева подала заявление в полицию. К заявлению она приложила видеозапись, подтверждающую издевательство над ребенком.

Жительница Волжска также обратилась к члену Президиума Совета при Президенте России по развитию гражданского общества и правам человека, председателю координационного совета Всероссийской общественной организации «Союз добровольцев России» Яне Лантратовой.

В письме она так описывает общение с администрацией реабилитационного центра после происшествия:

«Ситуация с привязыванием Миши к столбу произошла 1 июня. 2 июня мы с мужем пришли к директору, так нам там устроили такой разбор полетов, как будто мы сами своего мальчика привязали. Основной отговоркой было то, что они «так играли». Мы подали заявление в полицию, ходили к судмедэксперту, но педагоги до сих пор работают, а дело не заведено… У Миши сложный диагноз… У нас было от 30 до 60 приступов в день, 3 гипогликемические комы, он 3 раза умирал у меня на руках. Мы носимся с ним как с хрустальным яичком, голову его бережем пуще глаза. И что получается? 13 лет пытались слепить хоть что-то (и добились неплохих результатов), и сейчас спустить все с рук этим педагогам? Пожалуйста, помогите!!!».
Яна Лантратова сообщает также, ссылаясь на данные родителей ребенка, подвергшегося издевательствам: вскоре после беседы в центре был отстранен от работы заместитель директора и один из воспитателей. Однако сотрудник, который привязал мальчика и наносил ему щелбаны, работает.

Яна Лантратова сообщает, что направила заявление по обращению матери особого ребенка, над которым издевались сотрудники реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья г. Волжска на имя Генерального прокурора России Юрия Чайки.

«Я требую провести прокурорскую и общественную проверку по факту данного заявления и наказать виновных. Я лично возьму это дело на особый контроль и добьюсь того, чтобы виновные были наказаны и никогда больше не смогли бы работать в детских учреждениях», — пишет Яна Лантратова на странице Союза добровольцев России в одной из социальных сетей.

Тем временем полиция Волжска возбудила уголовное дело по факту нанесения ребенку побоев в реабилитационном центре.