Курсы, которые проходили 11 и 12 октября в Кирове, организовал Кировский Центр поддержки некоммерческих организаций совместно с Пермской гражданской палатой и Фондом «Гражданское действие». На них выступили общественники, правозащитники и гражданские активисты из Республики Коми, Пермского края и экологи из Кирово-Чепецка.

В первый день лекторы рассказали кировчанам об основных технологиях и практиках общественного контроля. В частности, председатель Пермской гражданской палаты Игорь Аверкиев отметил, что феномен общественного контроля присущ только России. В США и странах Евросоюза за властью следит и «держит в тонусе» оппозиция и СМИ.

Аверкиев подчеркнул, что общественный контроль как явление возник именно потому, что власть не справляется со своими прямыми обязательствами, а Конституция, на которую можно было бы ссылаться при защите прав общества, не является законом прямого действия.

Директор Центра гражданского анализа и независимых исследований (Центр ГРАНИ) Светлана Маковецкая провела мастер-класс, посвященный методам общественного контроля за качеством предоставления муниципальных услуг.

Председатель Коми правозащитной комиссии «Мемориал» Игорь Сажин рассказал о том, как на практике обычные граждане могут контролировать органы полиции.

Следующий день был посвящен методикам общественного контроля за предоставлением услуг в сферах образования, здравоохранения, ЖКХ и пассажирских перевозок.

Участники курсов смогли непосредственно проконтролировать работу общественного транспорта, разделившись на две группы: одна занималась сверкой расписания автобусов, опубликованного в интернете, с фактическим временем прибытия на остановку, а другая проверяла внутреннее техническое обеспечение городского транспорта. Надо отметить, что некоторые кондукторы реагировали на общественников агрессивно: одна из женщин даже вырвала из рук общественника лист, в котором отмечалось, имеются ли в салоне средства пожарной безопасности и указаны ли фамилии водителей.

После того, как общественники поделились друг с другом впечатлениями от городской практики, председатель Пермской гражданской палаты Игорь Аверкиев вручил участникам курсов, которые посещали все обучающие лекции, сертификаты, подтверждающие, что навыки организации и проведения общественного контроля ими получены.